事故再発防止規程
Accident Report & Prevention

（目的）

第一条 　ユニオンソーシャルシステム株式会社が運営する事業所は、福祉サービス提供過程で発生した事故、及びヒヤリ・ハット（以下、事故等という。）に対し、適切且つ責任ある対応を取ること、また発生防止策を図ることを目的として、当該規程を定める。

 

（実施内容及び基本方針）

第二条　事業所における利用者の安全確保とサービスの向上を図る為、次の取り組みを行う。

１、サービス提供中の事故は事実に基づき事故報告書を作成する。内容と原因、詳細な状況を記録する。
２、「車両」事故の場合、検証の為、写真に加えて全車ドライブレコーダーを設置し、動画ﾌｧｲﾙも保存する。
３、事故報告書は、関係行政、相談支援専門員、損害保険会社へ書面で報告し、賠償には誠実に応じる。
４、事故は真因と要因に分類し、原因を考察する。実効性のある再発防止策を考える。
５、研修を通じて社内で共有し、再発防止に努める。
６、再発防止策は、業務を標準化し、全社的に水平展開する。
７、損害保険は、補償内容を現体制に応じた形に、年一回以上見直す。

 

（実施体制）

第三条　エリアマネージャー、管理者、又はサービス管理責任者が、事故等の主たる対応者となり、防止策を整備する。

 

（事故が発生した場合の対応）

第四条 　事故が発生した場合は、以下の手順により報告する。
１、事故状況を瞬時に把握し、必要な処置（応急手当、応援要請等）を取る。
２、状況を写真や動画等に収め、検証データを残す。
３、利用者の家族等に事故の状況、現在の状態、今後の事について連絡する。
４、事故報告書を専用のシステムにて作成し、報告する。
５、関係者に報告用紙のコピーを配布し事故の周知を行う。

 

（当該規程の閲覧に関する基本指針）

第五条　事故発生時の対応と再発防止規程は、ホームページ上に公表し、いつでも利用者、家族、関係者が閲覧できるようにする。

 

 

ユニオンソーシャルシステム株式会社 
代表取締役　加藤翔

 

改正  平成26年4月1日

          令和元年4月1日